Okna po krupobití: jak postupovat při opravě z pojištění

Kroupy mohou poškodit povrchovou úpravu, dřevo i skla oken. Pokud chcete opravu řešit z pojištění, nejprve nám pošlete poptávku a fotografie poškození. Připravíme cenovou nabídku, kterou následně předložíte své pojišťovně. Přečtěte si, jak postupovat a kdo zajišťuje jednotlivé kroky.

Publikováno 2026-10-12

1. Zdokumentujte poškození a pošlete nám poptávku

Vyfotografujte celá poškozená okna i detaily závad. Poznamenejte si datum a místo krupobití. Nejprve kontaktujte nás: v poptávce uveďte místo realizace, přibližný počet poškozených oken a stručný popis poškození. Fotografie pošlete na eurorenovace@email.cz.

2. Připravíme návrh opravy a cenovou nabídku

Podle fotografií a doplněných informací posoudíme rozsah poškození. Pokud bude potřeba, domluvíme prohlídku oken. Navrhneme vhodný způsob opravy a připravíme cenovou nabídku, kterou můžete použít jako podklad pro pojišťovnu. Konzultace a cenová kalkulace jsou zdarma.

3. S cenovou nabídkou kontaktujete pojišťovnu

S připravenou cenovou nabídkou následně oslovíte svou pojišťovnu. Nahlášení škody, předání nabídky a případné doplnění dalších dokumentů zajišťujete sami. Komunikaci s pojišťovnou za vás nepřebíráme.

Dodržte přitom lhůty a podmínky svého pojištění. Pokud se blíží lhůta pro nahlášení škody, nečekjte s oznámením na dokončení cenové nabídky.

4. Pojišťovna posoudí škodu

Pojišťovna podle sjednaného pojištění a předložených podkladů rozhodne, zda škodu uzná a jakou část nákladů na opravu uhradí. Výsledek může ovlivnit například rozsah pojistného krytí a spoluúčast. Naše cenová nabídka sama o sobě nezaručuje pojistné plnění.

5. Domluvíme a provedeme opravu oken

Jakmile budete znát stanovisko pojišťovny, kontaktujte nás. Potvrdíme s vámi rozsah prací a domluvíme termín realizace.

Dřevěná okna po krupobití nemusí vždy vyžadovat výměnu. Podle jejich stavu může stačit lokální oprava, nebo může být vhodná kompletní renovace povrchu tlakovým nástřikem. Poškozené sklo lze podle potřeby vyměnit. Konkrétní postup navrhneme po posouzení oken.

Více o možnostech opravy najdete na stránce Renovace oken po krupobití.

Připravíme cenovou nabídku pro pojišťovnu

Naší úlohou je navrhnout opravu, připravit cenovou nabídku a následně provést sjednané práce. Nahlášení pojistné události, předání podkladů a veškerou komunikaci s pojišťovnou zajišťujete sami.

Podrobný postup najdete na stránce Opravy oken při pojistné události.

Informace jsou obecné; konkrétní podmínky najdete ve své pojistné smlouvě.

Časté dotazy k tématu

Hradí pojišťovna přesklení?

Výměna poškozeného skla může být hrazena z pojištění, pokud se na příčinu poškození vztahuje vaše pojistná smlouva. Připravíme cenovou nabídku přesklení, kterou své pojišťovně předložíte sami. O uznání škody a výši úhrady rozhoduje pojišťovna.

Musím okna po krupobití vyměnit?

Ne vždy. Podle rozsahu poškození může stačit oprava dřeva a obnova povrchové úpravy, případně výměna poškozeného skla. Vhodný postup navrhneme po posouzení stavu oken.

Uhradí pojišťovna celou opravu?

Záleží na sjednaném pojištění, okolnostech škody a případné spoluúčasti. Pojišťovna na základě předložených podkladů rozhodne, zda škodu uzná a jakou část nákladů uhradí. Námi připravená cenová nabídka sama o sobě nezaručuje pojistné plnění.

Mám nejdříve kontaktovat vás, nebo pojišťovnu?

Pro přípravu opravy nejprve kontaktujte nás. Pošlete nám poptávku a fotografie poškozených oken. Připravíme cenovou nabídku, se kterou následně oslovíte svou pojišťovnu. Přitom dodržte lhůty pro nahlášení škody stanovené vaším pojištěním.

Jak rychle musím krupobití nahlásit pojišťovně?

Při hlášení škody dodržte lhůty a podmínky svého pojištění. Pro přípravu cenové nabídky nás kontaktujte co nejdříve a pošlete fotografie poškození. Pokud se blíží lhůta pro nahlášení škody, nečekejte s oznámením pojišťovně na dokončení nabídky.

Kdo posoudí škodu na oknech?

Rozsah plnění posuzuje pojišťovna. My připravíme odborné podklady a cenovou kalkulaci renovace.

Jaké opravy oken mohou být hrazeny z pojištění?

Podle sjednaného pojištění mohou být hrazeny například opravy dřevěných oken po krupobití, opravy rámů po vloupání nebo výměna rozbitého skla. Zda se pojištění vztahuje na konkrétní poškození, posoudí vaše pojišťovna. My vám připravíme cenovou nabídku navržené opravy.